Microsoft Dynamics 365 Customer Service는 조직에서 고객에게 제공하는 서비스를
관리하는 데 필요한 고객 케이스 문제 추적, 고객 상호 작용 기록 등의 기능을 제공하여, 보다 높은
고객 만족도 실현에 초점을 맞춤으로써 훌륭한 고객 관계 및 높은 브랜드 충성도 구축을 가능하게 합니다.